Klauzula informacyjna RODO

Obowiązuje od: 30 kwietnia 2026

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Flectu Naprawa RTV
ul. Warszawska 127
61-028 Poznań
Email: [email protected]

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• Realizacji zgłoszeń serwisowych - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Udzielania odpowiedzi na zapytania - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Prowadzenia marketingu - podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych - podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy systemów do obsługi zgłoszeń
• Podmioty świadczące usługi kurierskie
• Organy publiczne w zakresie wymaganym przepisami prawa

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

• Przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu
• Do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do czasu wniesienia sprzeciwu (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Realizacji zgłoszenia serwisowego
• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie
• Korzystania z pełnej funkcjonalności strony

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

8. Jak skorzystać ze swoich praw

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt:

Email: [email protected]

9. Organ nadzorczy

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
www.uodo.gov.pl